海棠公館供暖温度不達標 金源熱電稱將入户整改

2020-12-29 17:50 信網閲讀 (539533) 掃描到手機

信網12月29日訊 “連着好幾年供熱温度都不達標,金源熱電什麼時候能給解決?”近日,多位即墨區海棠公館一期業主反映稱,小區交付以來冬天供暖温度總是不滿18度,多次與供熱企業金源熱電投訴反映,但對方至今也沒有給出一個令人滿意的答覆。金源熱電負責人表示,此事屬實,已經與沒有經過私自改裝採暖結構的業主們達成入户整改協議,將挨家挨户進行整改,並確保整改後供熱温度達標。

海棠公館小區位於青島市即墨區中華路甲10號,近日,該小區部分業主反映稱,自己家冬天供暖温度不足規定的最低温度18度。“交房四年來温度就沒達標過,每次跟供熱企業投訴,對方就用設備壞了之類的理由搪塞過去,年年如此。”

另一位業主説,小區裏申請供暖的業主有210户左右,其中近40户温度都不達標,佔到供暖總户數的20%。“同樣是金源供熱,萬科能達到27度,而我們小區,晚上下班時間能燒的熱點 ,八九點以後和第二天早晨暖氣片就涼。”

“多年供暖一直如此,每年會有好幾次説設備壞了,停暖了。就這個問題投訴過很多次了,金源熱電就只是測測温度,至今沒有實際解決方案。”對此,業主們提出訴求,要求相關部門介入調查處理,督促供熱企業進行整改,保證小區供暖温度在18度以上,給居民們一個温暖的家。

針對業主們反映的情況,信網聯繫到給該小區供熱的青島金源熱電有限公司,對方工作人員表示,此事屬實,已經與沒有經過私自改裝採暖結構的業主們達成入户整改協議,將挨家挨户進行整改,保證整改後供熱温度達標。

該位工作人員稱,剛開始供暖的時候,確實有供熱温度不達標的問題,在通過一些技術手段進行調整後,已經改善了很多,但仍存在部分業主家中温度不足18度。“剩餘温度不達標的業主中,有一部分業主在裝修時進行了私下改造,由暖氣片供熱改成了地暖供熱。改變了採暖結構,進而導致室內温度偏低。根據相關規定,這部分業主我們只提供改造方案指導,不負責入户整改。”

“剩餘沒有改動採暖結構且温度不達標的業主,大概有十幾户。這部分業主我們會一對一進行入户整改,直到室內温度達到18度。”工作人員告訴信網。

信網查詢瞭解到,根據青島市相關規定,在用户供熱設施符合設計規範,不改變房屋及採暖系統結構、散熱器沒有被裝修遮蔽的情況下,用户室內供熱温度不低於18℃,廚房温度不低於10℃。經測定,確認被測房間供熱温度不達標,屬於供熱單位原因的,供熱單位應當採取措施,保證供熱温度達到規定標準。

即墨區住房與城鄉建設局工作人員表示,近期暫沒有關於海棠公館小區供熱温度不達標的大面積投訴。

“若有供熱温度不達標的情況,居民可以撥打即墨區住建局公共事業管理科電話0532-86658370進行反映,相關工作人員將協調供熱企業,上門進行測温、調試,確保温度達到標準。”工作人員告訴信網,如果供熱企業進行推脱或敷衍處理,也可以撥打該號碼進行投訴,將有工作人員協助處理。 信網記者 王琪


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